Предприниматели, ведущие бизнес, связанный с обслуживанием клиентов и контактами с внешними партнерами, должны учитывать значительные расходы, связанные с этим. Как правило, для этой цели используют телефоны, но в последнее время все более популярным вариантом становится интернет. Есть интересная альтернатива, которая вызывает все больший интерес у предприятий и может оказаться идеальным решением, сочетающим преимущества телефонных звонков с сетевыми возможностями - Интернет- технологии VoIP. Передача голоса по Интернет-протоколу - это возможность существенно сэкономить, к тому же удобная и простая в использовании.
Что такое IP-телефония
VoIP, или Voice over Internet Protocol, - это технология, позволяющая совершать телефонные звонки (передавать звуки речи) через интернет-соединение или сеть с использованием IP-протокола. Вся информация, отправляемая таким образом, позволяет исключить постоянные соединения. Это означает, что обмен информацией происходит только тогда, когда обе стороны общаются друг с другом. Для удобства ведения бизнеса и расширения возможностей коммуникации с клиентами и партнёрами вы можете купить российский номер, обратившись в компанию HotTelecom.
Какие преимущества дает виртуальный номер телефона:
- возможность подобрать красивый запоминающийся номер;
- виртуальный номер принимает любые звонки, не раскрывая реальные контактные данные абонента;
- предоставление ряда удаленных услуг по доступной цене. Это поможет любой компании оптимизировать расходы на связь, а также не упустить клиента;
- переадресация звонков, поступающих на телефонный номер, возможна даже в любую другую страну;
- сохранение конфиденциальности местонахождения звонящего.
VoIP - будущее делового общения
Нет сомнений в том, что технология VoIP предлагает множество преимуществ для компаний. Низкая стоимость подключения и интеграция со многими практичными приложениями, такими как автоматические звонки или оформление заказов, делают это решение популярным в call-центрах, коллекторах и сетях интернет-магазинов.
VoIP – преимущества использования интернет-телефонии
Главным преимуществом интернет-телефонии VoIP является практически десятикратная экономия затрат на совершение звонков. В случае внутренних VoIP-звонков внутри одной компании или ее филиалов звонки совершенно бесплатны. Это неоспоримое преимущество. Голосовой чат улучшает общение, позволяет быстрее решать внутренние вопросы, и все это без дополнительных затрат.